Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes effectuées via notre boutique en ligne. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits en dropshipping, provenant de fournisseurs situés en Europe et en Chine.

Article 1 : Objet Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités de vente des produits présentés sur notre site internet, de la commande à la livraison, en passant par le paiement et le service après-vente.

Article 2 : Informations sur l'opérateur du site

  • Statut : Entreprise individuelle

  • Nom : Gilbert Frédéric

  • Adresse : 114 Grande Rue, 89270 Bessy-sur-Cure

  • Téléphone : 06 60 48 30 31

Article 3 : Produits et disponibilité Nos produits sont présentés avec leurs descriptions et caractéristiques essentielles. La disponibilité des produits dépend des stocks de nos fournisseurs et peut être sujette à modification.

Article 4 : Commandes et validation Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email.

Article 5 : Prix et modalités de paiement Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le paiement s'effectue en ligne via les moyens sécurisés disponibles sur notre site.

Article 6 : Livraison et délais Les délais de livraison varient selon l'origine du produit (Europe ou Chine). Une estimation du délai est fournie lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus aux transporteurs.

Article 7 : Droit de rétractation et retours Conformément à la législation en vigueur, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions (produits personnalisés, hygiène, etc.). Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 8 : Garanties et responsabilité Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit.

Article 9 : Protection des données personnelles Les données personnelles des clients sont collectées et traitées dans le respect de la réglementation en vigueur (RGPD). Elles ne sont pas cédées à des tiers.

Article 10 : Force majeure Nous ne saurions être tenus responsables des retards ou impossibilités d'exécution de la commande en cas de force majeure (catastrophes naturelles, pandémies, grèves, etc.).

Article 11 : Règlement des litiges et droit applicable En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du lieu de domiciliation du vendeur. Le droit français est applicable.

Article 12 : Médiation de la consommation Conformément aux dispositions du Code de la consommation, en cas de litige non résolu avec notre service client, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation auquel nous adhérons :

CM2C – Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

Article 13 : Contact Pour toute question, veuillez nous contacter via notre service client :

  • Email : contactvosindispensable@gmail.com

  • Téléphone : 0660483431

  • Adresse : 114 grande rue 89270 Bessy sur cure

Article 14 : Coordonnées des fournisseurs Nos produits proviennent de fournisseurs situés en Europe et en Chine. L'un de nos fournisseurs principaux est :

  • Nom : Shopify

  • Adresse : 151 rue O’Connor, Rez-de-chaussée, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada

  • Téléphone : 1-613-241-2828

Pour toute information complémentaire sur nos fournisseurs, veuillez nous contacter.